Tu tráfico de IA se esconde como «Directo» en Google Analytics 4 — lo vimos en el post anterior de esta serie. Aquí lo vamos a arreglar para las señales de tráfico que sí dejan rastro: en unos 15 minutos tendrás un canal de IA propio en Google Analytics 4 (GA4).
En el framework Searchability trabajamos para que la IA te descubra y te cite. Si ya mides tu presencia en las respuestas de los modelos y revisaste qué tan preparado está tu sitio con el AI Visibility Score, toca medir las visitas que esa visibilidad genera. Esta es una guía ejecutable para lograrlo: sales con el canal configurado.
Antes de empezar: el canal nativo «AI Assistant» de GA4
Google ya hizo parte del trabajo por ti. Desde mayo de 2026 GA4 agrupa el tráfico de asistentes reconocidos en un canal nativo «AI Assistant» dentro del grupo de canales predeterminado, sin que configures nada. Según Semrush, GA4 asigna a esas sesiones el medio (medium) ai-assistant y las agrupa en ese canal de forma automática desde el 13 de mayo de 2026.
El problema es lo que se le escapa. Ese mismo análisis señala que Perplexity sigue cayendo en Referral y que la mayor parte del tráfico de IA llega sin referente y se queda en Directo. Y según Google, la búsqueda orgánica (Organic Search) incluye las AI Overviews y el AI Mode — porque el clic sale de google.com. El canal nativo captura lo que Google decide reconocer — no lo que tú quieres medir.
Por eso vale la pena un canal personalizado más amplio. No es un capricho técnico: el tráfico de IA convierte distinto. Según Similarweb, en comercio electrónico las visitas referidas por ChatGPT convierten al 11,4%, frente al 5,3% de la búsqueda orgánica — medir bien ese canal es medir tu tráfico de mayor valor.
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Cómo aparece cada fuente de IA en GA4
Antes de tocar la configuración, conviene saber qué hace cada fuente. El referrer stripping no es parejo: unas fuentes dejan rastro y otras lo borran, así que tu canal personalizado solo puede capturar a las primeras. Las apps sin referente son trabajo de otra capa — la medición del lado del servidor (server-side) — que veremos en un post posterior.
Tabla 1 — cómo registra GA4 cada fuente de tráfico de IA. La última columna, «Acción en tu canal personalizado», es lo que haces con cada caso.
| Fuente de IA | Cómo suele aparecer en GA4 | ¿La captura el canal nativo «AI Assistant»? | Acción en tu canal personalizado |
|---|---|---|---|
| ChatGPT (web) | chatgpt.com / medio ai-assistant | Sí (parcial) | Incluir chatgpt.com en el regex — refuerza y da histórico |
| Perplexity (web) | Referral perplexity.ai | No | Incluir perplexity.ai en el regex |
| Google Gemini | gemini.google.com | Sí | Incluir gemini.google.com en el regex |
| Claude | claude.ai | Variable — salió de la lista publicada en jun-2026 | Incluir claude.ai en el regex |
| Microsoft Copilot | copilot.microsoft.com | Variable — la lista nativa cambia | Incluir copilot.microsoft.com (no bing.com) |
| Google AI Overviews y AI Mode | Búsqueda orgánica (es google.com) | No es asistente | No incluir — segmentar dentro de Organic |
| Asistentes vía app sin referente | Directo / (not set) | Ningún canal lo captura | Medición server-side (post posterior) |
La regla práctica: incluye en tu canal los hosts (nombre de dominios) de los asistentes que sí dejan referente, deja las AI Overviews de Google dentro de Organic y reserva las apps sin referente para la capa server-side.
Cómo crear tu canal de IA en GA4 (paso a paso)
Cuatro pasos. El tercero es el que casi nadie explica bien y el que hace que todo funcione.
Paso 1: crea un grupo de canales personalizado
En GA4 ve a Administrar → Grupos de canales y crea uno nuevo. No edites el predeterminado: clónalo y trabaja sobre la copia, así conservas el original intacto.
Según Google, un grupo de canales personalizado define cómo se clasifica tu tráfico mediante reglas sobre dimensiones como la fuente y el medio (source / medium). Empezar desde una copia del predeterminado te da todos los canales habituales — Organic, Referral, Direct — y solo tienes que añadir el tuyo.
Paso 2: añade un canal de IA con un regex de fuentes
Crea un canal nuevo dentro del grupo y nómbralo «IA». La condición es: Fuente (source) coincide parcialmente con regex. Pega este regex en el campo de valor:
chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|gemini\.google\.com|claude\.ai|copilot\.microsoft\.com|you\.com|poe\.com|grok\.com|deepseek\.com
La sintaxis es simple. La barra vertical | significa «o», así que el regex coincide si la fuente es cualquiera de esos hosts. El punto se escapa con \. para que signifique un punto literal y no «cualquier carácter». Como usaste «coincide parcialmente con regex» — que funciona como un «contiene» —, no necesitas anclas al inicio ni al final.
Una advertencia: no metas google.com ni bing.com en este regex. Capturarías toda la búsqueda orgánica de Google y de Bing, no solo a los asistentes. Por eso Copilot entra como copilot.microsoft.com y las AI Overviews se quedan fuera — son google.com.
Paso 3: pon la regla en el orden correcto
Este es el diferenciador. El orden de los canales dentro del grupo es importante, no es cosmético. Según Google, GA4 evalúa los canales de arriba abajo y asigna cada sesión al primer canal cuyas condiciones coinciden — y deja de revisar.
Si tu canal de IA queda por debajo de Referral, nunca se activa: Perplexity llega como perplexity.ai, Referral lo atrapa primero y tu canal de IA se queda vacío. La solución es subir el canal de IA por encima de Referral y de Organic Search.
El orden recomendado de arriba hacia abajo: tus canales de pago, luego IA, luego Organic Search, luego Referral, y al final Directo. La regla más específica — la de IA — va antes que las generales que podrían comérsela.
Paso 4: nombra, guarda y valida
Guarda el grupo de canales y selecciónalo en tus informes de adquisición. Para comprobar que funciona, abre tu sitio desde un asistente y revisa el informe de Tiempo real, o usa DebugView para ver la sesión en vivo caer en el canal «IA».
Buena noticia sobre el histórico: según Google, los grupos de canales personalizados se aplican de forma retroactiva a los datos históricos y futuros. A diferencia del canal nativo, tu canal personalizado reclasifica el tráfico de IA que ya tenías registrado como Referral.
Mantén el regex al día
El regex no es definitivo — es una lista viva. Aparecen asistentes nuevos cada pocos meses y los hosts cambian, así que un regex de hoy queda corto en un trimestre.
Hasta Google ajusta su propia definición. Según Semrush, la lista de asistentes que reconoce el canal nativo cambió entre el lanzamiento y junio de 2026 — se sumaron fuentes y otras salieron. Si Google la mueve, tu lista también debe moverse.
Dos hábitos que ayudan: revisa el regex cada trimestre y guarda tu lista de hosts en un archivo versionado (por ejemplo en tu repositorio o tu fuente de verdad interna). Cuando veas en tus informes de fuente y medio un host nuevo de un asistente, lo añades con un | y otro host más.
Lo que este canal no arregla
Honestidad antes que humo. Este canal clasifica mejor el tráfico de IA que deja rastro — el que llega con referente o con etiqueta UTM. No recupera el que llega sin referente y cae en Directo por el referrer stripping que explicamos en el post anterior.
Y ese tráfico sin referente no es marginal. Según MarTech, buena parte del tráfico de IA llega sin un encabezado de referente y termina mezclado en Directo, donde ningún regex de fuente puede rescatarlo. El canal ayuda a clasificar lo medible; no promete devolverte cada sesión perdida.
Para recuperar lo que cae en Directo hace falta otra capa: medición del lado del servidor (server-side) y eventos personalizados. Son el tema de los próximos posts de esta serie — aquí solo dejamos la base.
Agenda una llamada — si tu setup de tracking de IA tiene casos edge (multi-dominio, server-side o requisitos de regulación), agenda una llamada y lo vemos contigo.
Preguntas frecuentes
¿No basta con el canal nativo «AI Assistant» de GA4?
No del todo. Reconoce algunos asistentes por su referente, pero deja a Perplexity en Referral, cuenta las AI Overviews como búsqueda orgánica y no es retroactivo. Un canal personalizado es más amplio, lo controlas tú y sí aplica a datos pasados.
¿Esto recupera el tráfico de IA que cae en «Directo»?
No. El canal clasifica mejor el tráfico de IA que llega con referente o con etiqueta UTM; el que llega sin referente sigue cayendo en Directo. Para ese tráfico necesitas medición del lado del servidor y eventos personalizados, tema de los próximos posts de esta serie.
¿Cada cuánto debo actualizar el regex?
Revísalo cada trimestre. Aparecen asistentes nuevos y Google cambia su propia lista de fuentes reconocidas, así que conviene mantener tu lista de hosts versionada y añadir los que veas aparecer en tus informes de fuente y medio.
¿El canal personalizado afecta a los datos pasados?
Sí. Según Google, los grupos de canales personalizados se aplican de forma retroactiva a los datos históricos y futuros, a diferencia del canal nativo «AI Assistant», que solo cuenta el tráfico desde mayo de 2026 en adelante.
Cierre
Madbotz aplica exactamente esto en su propio blog: un canal de IA personalizado por encima de Referral, con el regex que mantenemos al día. No recuperamos el 100% del tráfico de IA — nadie puede con la capa de Directo —, pero sí clasificamos lo que deja rastro y lo reportamos como lo que es.
Tres ideas para llevarte:
- El canal nativo «AI Assistant» es un buen punto de partida, pero un canal personalizado es más amplio, lo controlas tú y aplica a datos pasados.
- El orden manda: el canal de IA debe ir por encima de Referral y Organic Search, o esas reglas se lo comen.
- El canal clasifica el tráfico de IA que deja rastro; el que cae en Directo se recupera con server-side, capa siguiente del pilar.
Y recuerda la causa antes que la medición: el tráfico de IA nace de tu visibilidad. Antes de afinar el canal, asegúrate de que la IA te ve y te cita — eso lo mides con el AI Visibility Score, el mismo motor de 130+ check items con el que evaluamos nuestro propio sitio.